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2019-06-19
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電商客服
2.5K-5K/月
加班費
管理規范
工作性質全職
職位類別淘寶客服
招聘人數5人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求30歲以下
招聘部門運營
工作地點浙江省寧波市象山縣丹西街道丹陽西路285號(象山/丹西街道)
聯系方式
聯系人:鄭女士 點擊這里給我發消息
聯系電話:18158206069
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職位描述
崗位職責:
1、了解客戶產品服務需求信息,進行有效跟蹤,通過千牛軟件或電話做好售前售后指導和服務工作;
2、熟練運用公司,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合,協調溝通;
4、維護客戶關系,并開發新客戶;
崗位要求:
1、至少1年以上天貓、淘寶等平臺客服工作經驗;
2、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
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